小區(qū)是否擁有持續(xù)的物業(yè)服務(wù)決定到居住人們的生活。現(xiàn)在經(jīng)濟壓力大居民區(qū)也在慢慢變成商務(wù)業(yè)務(wù)形式：有開淘寶店的，有做生意的，有微商的，還有開公司的，越來越多的形式讓居住區(qū)的秩序服務(wù)成為業(yè)主的訴求，那么陜西安保服務(wù)公司應(yīng)該再維護居住區(qū)管理服務(wù)中應(yīng)該注意什么呢，跟著龍衛(wèi)秩序維護員來看看：
1、巡檢時進入單元樓內(nèi)時應(yīng)怎么做?
巡檢時秩序維護員進入單元樓內(nèi)巡視時，應(yīng)注意禮儀禮貌，對講機音量必須關(guān)小，以免影響業(yè)主休息。對裝修房或商鋪進行巡視時，在進入前，必須向負責(zé)人員說明來意，征得同意后，方可進入。
2、發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞時應(yīng)怎么做?
秩序維護員巡樓時發(fā)現(xiàn)各類設(shè)施設(shè)備損壞時，應(yīng)認真做好記錄，并及時客戶服務(wù)中心請工程部予以處理。
3、巡樓時聽到事故發(fā)生后應(yīng)怎么做?
秩序維護員巡邏時聽到事故發(fā)生，應(yīng)中斷巡樓，火速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理工作。處理結(jié)束后，繼續(xù)巡樓。
4、巡樓發(fā)現(xiàn)事故時應(yīng)怎么做?
秩序維護員巡樓發(fā)現(xiàn)各類事故時，應(yīng)立即向監(jiān)控中心和當值管理人員通報，中斷巡樓并保持好現(xiàn)場，或采取必要的急救措施。
5、巡樓發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施時應(yīng)怎么做?
秩序維護員巡樓時發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施，應(yīng)立即加以制止，并詳細詢問其姓名、單元，記錄設(shè)施損壞情況等。報告服務(wù)中心對當事人予以處理，必要時報警處理。
6、發(fā)現(xiàn)有可疑人物時應(yīng)怎么做?
秩序維護員在巡樓時發(fā)現(xiàn)可疑人物逗留時，應(yīng)有禮貌地詢問其去向，弄清其到小區(qū)的目的，對無明確目的者，應(yīng)帶到服務(wù)中心進行處理。
7、發(fā)現(xiàn)推銷人員在小區(qū)內(nèi)進行推銷活動時應(yīng)怎么做?
秩序維護員發(fā)現(xiàn)推銷人員在小區(qū)內(nèi)進行推銷活動時，應(yīng)有禮貌地說明小區(qū)管理規(guī)定，制止其進行推銷，并勸其離開小區(qū)。對有業(yè)主投訴的由服務(wù)中心對當事人進一步追究責(zé)任。
8、業(yè)主擅自移動設(shè)施時應(yīng)怎么做?
秩序維護員發(fā)現(xiàn)業(yè)主擅自移動公共部位設(shè)施的，應(yīng)立即加以制止，并察看有否損壞情況，如有應(yīng)作好詳細詢問和記錄。如確需作移動的，應(yīng)得到服務(wù)中心同意，并由管理人員予以移動。
9、業(yè)主不慎損壞小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施或裝飾物時應(yīng)怎么做?
遇有業(yè)主不慎損壞小區(qū)的各類設(shè)施或裝飾物時，秩序維護員應(yīng)仔細察看受損情況，并詢問記錄業(yè)主工作單位、姓名，并察看其有效證件。記錄情況由當事人簽名認可，同時應(yīng)報告服務(wù)中心。
10、業(yè)主在禁煙區(qū)吸煙時應(yīng)怎么做?
遇到業(yè)主在禁煙區(qū)吸煙，秩序維護員應(yīng)主動上前，有禮貌說明小區(qū)管理規(guī)定，并加以制止。
11、有人在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩時應(yīng)怎么做?
秩序維護員巡邏時遇有人在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，應(yīng)有禮貌地上前加以制止，請保持安靜的工作環(huán)境，以免妨礙別人工作。
12、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔雜物時應(yīng)怎么做?
發(fā)現(xiàn)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔雜物時，應(yīng)上前加以制止，請其保持小區(qū)清潔，并為其將丟棄的雜物，扔進垃圾箱內(nèi)。
小區(qū)內(nèi)部環(huán)境影響著業(yè)主生活的方方面面，如果您還想要了解更多相關(guān)知識，請隨時找西安龍衛(wèi)保安服務(wù)有限公司，我們?yōu)槟峁I(yè)解答。
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